Описание

Эта книга – наглядное руководство, которое показывает, как писать максимально эффективные письма для разных задач.
Книга с практикой: сначала автор объясняет правила, а потом на конкретных кейсах показывает, как их внедрять.
В ней есть все:
как построить читабельное письмо для адресата с клиповым мышлением
какой интонации придерживаться, чтобы не обидеть, не допустить панибратства
когда и что уместно писать с заглавной буквы
когда какие использовать сокращения.
Плюс разбор 12 вариантов писем на темы от приглашения на мероприятия до ответа на грубости и оскорбления.